Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen

ab 1. August 2024 in Freiburg

In deiner Ausbildung zur Service- und Beratungsexpertin oder zum Service- und Beratungsexperten legst du deinen Schwerpunkt auf die individuelle und telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden. Dabei hast du die Antworten auf die vielfältigen versicherungsrechtlichen Fragestellungen und bist überzeugend, wenn es um die Leistungen der Techniker Krankenkasse geht. Du bist die Vertrauensperson unserer Versicherten und sorgst bei diesen kontinuierlich für einen optimalen Versicherungsschutz. Spaß an Kommunikation und Beratung sind Schlüsselelemente deiner Tätigkeit und tragen zu einer starken Bindung unserer Kundinnen und Kunden an die TK bei.

Du möchtest...

• erlernen, wie man Kundinnen und Kunden am Telefon mit Leidenschaft in allen Fragen rund um die Gesundheit individuell und kompetent berät,
• unsere Kundinnen und Kunden erfolgreich bei der Einführung neuer Online-Prozesse unterstützen und erste Ansprechperson auf allen Kommunikationswegen sein,
• eigenverantwortlich und selbstständig Leistungsanträge bearbeiten,
• erfahren, wie das Gesundheitswesen und die Sozialversicherung funktionieren,
• wissen, welche kaufmännischen Geschäftsprozesse sich hinter alldem verbergen,
• in mehreren Praktika beweisen, dass du nicht nur die Theorie draufhast, sondern auch die Praxis.

Wir wünschen uns...

• dass du das (Fach-)Abitur oder einen sehr guten Realschulabschluss bereits mitbringst oder demnächst in der Tasche hast,
• engagierte Azubis, die sich für die Kommunikation mit den modernsten Medien begeistern und Interesse am Gesundheitswesen und an kaufmännischen Zusammenhängen haben,
• freundliche, aufgeschlossene und verantwortungsbewusste Persönlichkeiten, deren Herz für erstklassigen Kundenservice und eine gute Sache schlägt.