Tourismuskaufmann/-frau (Kaufmann/-frau für Privat- und Geschäftsreisen)

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• PC-Kenntnisse (Office)
• Erweiterte Fremdsprachenkenntnisse

Komm zu uns!

Bei Lufthansa City Center beschäftigst du dich den ganzen Tag mit einem der schönsten Themen überhaupt: dem Reisen. Während deiner Ausbildung zur/zum Tourismuskauffrau/-kaufmann tauchst du in eine neue Welt ein. Du planst, organisierst und buchst für deine Kundinnen und Kunden den maßgeschneiderten Traumurlaub oder die perfekt organisierte Geschäftsreise. Bei uns entwickelst du dich zum Experten in allen Reisefragen.

Lufthansa City Center zählt zu den führenden Reisevertriebssystemen in Deutschland und weltweit. Unsere Kundinnen und Kunden entscheiden sich häufig für Premiumreisen und stellen hohe Ansprüche an ihren Urlaub. Unsere Technik ist top, unser Netzwerk einzigartig.

Das wünschen wir uns von Dir:

• Teamfähigkeit, Serviceorientierung, Flexibilität
• Sehr gutes Ausdrucksvermögen
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• Freude am Verkauf und am Umgang mit unseren Kunden
• Spaß am Umgang mit moderner Technik
• Bereitschaft, selbstständig zu arbeiten

Warum solltest du jetzt in die Reisebranche wechseln?

• Spannende Phase: Wie wird Reisen nachhaltiger? Welche Art von Reise ist die richtige? Wie funktioniert Reisen in Pandemiezeiten? Du lernst und entwickelst Antworten dazu
• In deinem Freundes- und Familienkreis wirst du zum Influencer zum Thema Reisen
• Auf Inforeisen und Fam-Trips lernst du Orte kennen, an denen deine Kundinnen und Kunden Urlaub machen
• Zu vergünstigten Konditionen verreist du privat
• Du arbeitest jeden Tag an einem schönen Thema

Was lernst du während deiner Ausbildung?

• Du erfüllst Reiseträume
• Du berätst und betreust deine Kundinnen und Kunden vor, während und nach der Reise
• Du planst und vermittelst Geschäfts-, Urlaubs-, Individualreisen und Kreuzfahrten
• Du buchst Flüge, Hotels, Mietwagen und Bahntickets
• Du erlangst Grundkenntnisse in Rechnungswesen, Buchhaltung und Beschwerdemanagement
• Du planst verkaufsfördernde Werbemaßnahmen und setzt diese um

 Ablauf und Inhalte der Ausbildung

Die Ausbildung beträgt im Normalfall 3 Jahre und findet im Dualen System statt. Die Berufsschule befindet sich in Düsseldorf und wird zwei Mal die Woche besucht. Hauptaufgabengebiet von Tourismuskaufleuten ist die Planung von Reisen. Die Organisation von verschiedenen Reisemodellen (Pauschal-, Individual- und Geschäftsreisen) gehört zu den wichtigsten Verantwortungen. In enger Zusammenarbeit mit Verkehrsunternehmen und Unternehmen der Tourismusbranche sorgen Tourismuskaufleute für einen reibungslosen Ablauf einer Reisevermittlung.

Das bieten wir Dir:

• Ein sympathisches und erfahrenes Team, das sich auf Dich freut
• Umfangreiches praktisches und theoretisches Aus- und Weiterbildungsprogramm
• Interessante Mitarbeiterrabatte
• Firmenevents und Inforeisen