Servicefachkraft für Dialogmarketing

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• PC-Kenntnisse (Office)

Jetzt für 2022 bewerben!

tms connected! sucht zum 01.09.2022 neue Talente in der telefonischen Kundenbetreuung für unseren Standort in Mannheim.

Über 30 Jahre Erfahrung im Customer Care Bereich, eine ausgezeichnete Servicequalität sowie zertifiziertes Qualitätsmanagement zeichnen uns aus. Dies bestätigt auch unsere Platzierung unter den Top-25-Dienstleistern.

Als Auszubildender (m/w/d) zur Servicefachkraft für Dialogmarketing wirst Du innerhalb von 2 Jahren zum Spezialisten im Bereich Kommunikation und Kundenbetreuung ausgebildet.

Nutze deine Chance und werden auch Du Teil unseres Teams. Gestalte deine Zukunft mit einer Ausbildung bei tms connected!

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen unserer Kunden, schwerpunktmäßig aus der Energieversorgungsbranche

• Kundengewinnung, Kundenbetreuung und Kundenbindung

• Sicherstellung und Optimierung der Kundenzufriedenheit

• Stammdatenpflege

• Einblicke in Projektorganisation und Durchführung

Es erwartet dich:

• Ein modernes Team und ein Arbeitsplatz mit neusten Arbeitsmitteln

• Eine angemessene Ausbildungsvergütung sowie ein Zuschuss zu den vermögenswirksamen Leistungen

• Job-Ticket und sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz

• Interne Schulungen und Trainings

• Umfassende Betreuung innerhalb der Ausbildung

• Sehr gute Übernahmechancen bei positiver Leistungsentwicklung

Dein Profil:

• Mindestens Hauptschulabschluss und gute Rechtschreibkenntnisse

• Aufgeschlossenheit im telefonischen Umgang mit Kunden

• Spaß an Teamarbeit und eine hohe Lernbereitschaft

• gute PC-Kenntnisse und Grundkenntnisse in den MS-Office Programmen

• Kundenorientiertes Denken und Handeln

Wenn wir dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen im PDF-Format an stefanie.binz@transcom.com

Weitere Fragen beantwortet dir gerne Frau Stefanie Binz.

Wir freuen uns auf Dich!