Ausbildungsplatzangebot

Kaufmann/-frau für Dialogmarketing

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Angebots-Nr.

142-191052-902506

Schulabschluss wünschenswertMittlerer Abschluss oder vergleichbar
gewünschte Vorqualifikation
  • PC-Kenntnisse (Office)
  • Erweiterte Fremdsprachenkenntnisse
Beginn01. August 2020
Angebotene Plätze5
Stellenbeschreibung

Wenn Du kontaktfreudig bist, gerne telefonierst und den Kunden auch über E-Mail und Chat zur Seite stehen möchtest, dann komm in unser Team!

Mit Ausbildungsbeginn 01.08.2020 suchen wir kommunikationsstarke und motivierte Auszubildende für die Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing bzw. Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing.

 

Das sind Deine Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails für unseren Auftraggeber aus der Touristik
  • Bearbeitung von Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen von Reiseleistungen im EDV-System
  • Betreuung der Kunden unseres Auftraggebers
  • Buchungskontrolle und Pflege von Kunden-Stammdaten unseres Auftraggebers

 

Was lernst Du bei uns

  • Kundenkommunikation
  • Multitasking
  • Umgang mit schwierigen Kundinnen und Kunden
  • Cross- und Up-Selling
  • Kundenbindung
  • Führung von Verkaufsgesprächen
  • touristische Reservierungssysteme und Fachwissen im Kundenservice für Fluggesellschaften und Reiseveranstaltern

Das bringst Du mit

  • Schulabschluss mit guten Noten in Deutsch, Englisch und Mathematik
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung
  • gute Englischkenntnisse
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Sicheres Auftreten am Telefon sowie klare und verständliche Ausdrucksfähigkeit
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC
  • hohes Maß an Zuverlässigkeit, Pflichtbewusstsein, Teamfähigkeit, Flexibilität, Motivation und Engagement

Weitere Infos zur Ausbildung bei AIC

  • Dauer: 2 bzw. 3 Jahre
  • Unterstützung und Betreuung durch qualifizierte Ausbilder
  • Möglichkeit zur Weiterbeschäftigung im Unternehmen bei guten Leistungen
  • Berufsschulunterricht 

 

Entwickle Dich weiter. Werde Teil unseres Erfolgsteams.

www.ihk-lehrstellenboerse.de

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Auf Deine Bewerbung freut sich:

Frau Gergana Koycheva

Tel. 0221 - 963 72 15

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