Ausbildung zum/zur Kauffrau/-mann (m/w/d)
für Dialogmarketing
Wesel | ab August 2022
Das sind wir:
Die RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH mit Sitz in Wesel und je einer Niederlassung in Hannover und Oldenburg (Styra & Partner) ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Die RZH hat sich seit Jahrzehnten auf die Belegabrechnung und Softwarelösungen für Leistungserbringer im Gesundheitswesen spezialisiert. Wir stehen für Innovation, Kundenfreundlichkeit und Finanzstärke. Über 400 erfahrene Mitarbeiter:innen sorgen für zufriedene Kundengruppen.
Du lernst bei uns:
- Die Methoden verschiedener Produkt- und Verkaufstechniken
- Serviceorientierung, Kundengewinnung und Kundenbindung
- Betreuung der Servicehotline
- Umgang mit Kundendatenbanken (CRM) und Qualitätskontrolle der Daten
- Aktiven Kundenkontakt im Geschäftskundenbereich inkl. Auftrags- und Beschwerdemanagement
- Anwendung einschlägiger Rechts-, Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften
- Grundlegende kaufmännische Kenntnisse und Fertigkeiten
Wir wünschen uns von Dir:
- Einen guten Schulabschluss
- Grundverständnis für kaufmännische und informationstechnische Zusammenhänge
- Freundliches Auftreten, Überzeugungsstärke und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Spaß und Begeisterung beim Telefonieren und im Umgang mit Kunden
- Hohes Maß an Engagement und Zuverlässigkeit
- Spaß an der Arbeit in einem motivierten Team!
Das bieten wir Dir:
- Eine dreijährige praxisorientierte Ausbildung
- Die Option zur Übernahme nach Deiner Ausbildung
- Die Förderung der persönlichen sowie fachlichen Bildung und Entwicklung
- Einen sicheren Ausbildungsplatz in einem engagierten Unternehmen